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ERP系统上线前的必要准备


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      俗话说“良好的开始是成功的一半”,ERP系统实施前的准备工作关系到项目是否能够取得预期的效益,是非常重要的一步。企业在整个ERP项目中,往往对于前期筹备工作并没有非常重视。数据的残缺、员工的抵触都会对ERP系统上线造成非常大的阻力,甚至导致项目的失败。今天就为大家讲解一下,企业上线ERP系统前有哪些必要的准备工作,以及它们的重要性。

充足的数据准备

实施ERP所需的数据可分为静态数据和动态数据,物料信息、客户信息等为静态数据,未结订单、库存期初量等是动态数据。

静态数据的准备相对简单,最低的需求就是保证静态数据的完整和准确。如果企业在实施ERP系统时,对原有的物料编码进行改进或重编,就必须要保证,新的编码在ERP上线前已经被各业务部门所熟悉,并且已经在本企业或集团内部进行了相应的培训和推广工作。若新编码资料未被熟悉ERP系统就上线,很容易引起基层员工的抱怨,从而成为ERP上线的阻力。

提到动态数据,最为熟悉的就应该算是库存期初值以及财务数据。而除了这两部分外还包括企业未结订单。要想准备好这部分数据,企业首先需要确定未来的ERP系统在上线时需要录入多长时间(跨度)的未结订单。整个时间跨度确定好了之后,下一步需要确定每一种状态的订单以什么方式进入系统。这里需要提醒的是,并不是时间跨度越大越好,例如,ERP上线时间确定为6月30日,但并不意味着企业要将本年度前六个月未结订单数据全部都录入系统,而是需要对这个六个月的订单数据进行分析,将其分类然后来确定需要向系统中录入的数据。

准确的业务流程分析

其次我们来看业务流程。谈到业务流程我们必须首先明确:企业的业务流程是持续不断改进的,也就是说在ERP上线时企业的业务流程并不一定是最优的。业务流程分析是ERP实施的一个重要阶段,只有当业务流程确认及ERP系统按照此业务流程完成了配置之后才能够具备上线的条件。那么企业在制定上线策略时,除了准备和确认正常的系统业务流程之外,还必须要准备大量的系统外流程的处理办法,不然会导致一些工作无法衔接,企业运行不畅。

此外,意外流程的处理也需要充分考虑。例如,逆向流程,补救流程等。由于ERP系统在上线之初,通常会面临业务人员操作不够熟练,工作习惯不能马上改变等情况,就必须要有保证在系统录入出错误或出现误操作时,能够快速的纠正系统数据的流程。并且要将这些流程处理办法形成纸介质文档,下发至各业务部门。需要特别注意的是,并不仅仅是ERP上线所涉及的部门而是全部集团内部,并对这些流程进行充分的培训,以保证各业务部门能够熟练掌握。

业务流程所涉及的另一个内容是管理规章制度,这些也必须在上线前制定完毕,并保证已经能够全部或部分在企业中实行。

员工培训很重要

通常企业在ERP实施过程中都会安排大量的员工培训,特别是在上线前,企业员工更是需要反复地对系统操作进行强化,甚至有的企业还祭出了“考核上岗”的法宝。不能不说企业这种做法对ERP的上线及未来的运行有着极大的好处,但是企业也往往忽略了对员工进行流程培训。而实际上,员工往往由于不清楚流程,发生操作错误或是不知道该怎么做的情况,因此,一定不能忽视对流程的培训。
此外,对于员工的心理关怀也不能少。在ERP上线初期,一般都会新旧系统并轨运行,这段时间内企业职工的工作量大增,同时未完善的ERP系统容易出现小问题,这些都会让企业职工怨声载道,从而造成人才的流失,更甚者导致ERP项目失败。因此在ERP整个流程中,出来要培训员工的熟练度之外,还得适当激励员工,让他们保持良好的心态工作。


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