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常见问题

速达软件突然提示:connection closed gracefully!

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问题:客户端使用全局应用在外网登录,使用过程中,常常提示报错:connection closed gracefully(如图1),或者报错:客户端由于某些意外而中断了与服务器的连接,然后点击确定,软件自动退出。


原因:使用过程中,网络不稳定造成的。

处理:尝试退出再次登陆。


解决分析:如果经常出现这种情况,那应该是网络通讯不畅通引起的。

1)如果服务器或者客户端电脑有人在使用迅雷等大量下载东西的话,会可能出现这种情况

2)主机是电信网络,客户端是网通或者爱普其他网络,很有可能有这种问题,可以尝试更换网络运营商

3)拨号器、路由器老化也容易引起这种问题(建议定期重启,确实老化需要更换;这种情况比较多)

4)可能是DNS解析问题,尝试把主机和分机的DNS地址改为其它,例如百度DNS,阿里DNS,114DNS,DNSPod

5)检查一下网络中各电脑的IP问题,有可能IP冲突也会出现这种情况。


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